Regels & Algemene Voorwaarden

Salon Regels

  • Bij het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden & regels.

 

  • Uw hond dient aangelijnd te worden gebracht op het afgesproken tijdstip! Maximaal 5 minuten van te voren aanwezig, niet te vroeg en niet te laat! 15 minuten te laat is annuleren van de afspraak en komen er helaas kosten bij kijken!                    

 

(Graag de hond niet over het gras laten lopen van de buren!! En over ons gras in de tuin!!)

 

  • Zorg ervoor dat de hond goed is uitgelaten vlak voordat de hond gebracht wordt!

 

  • Breng uw hond zo droog mogelijk naar de trimsalon. Een natte vacht is moeilijk te behandelen.

 

  • Als uw hond bijtgedrag vertoont meld dit mij dan van tevoren.

 

  • Indien uw hond een medische afwijking heeft en/of een besmettelijke aandoening (kennelhoest, ringworm e.d.) en/of loops is, willen wij dat graag van tevoren weten.

 

  • Mag uw hond geen koekjes meld dit van tevoren.

 

  • Er wordt van te voren afgesproken hoe u uw hond getrimd wilt hebben. Ben ik genoodzaakt om hier, om wat voor reden dan ook, van af te wijken, dan bespreek ik dat eerst met u.

 

  • Zegt u uw afspraak op het laatste moment af, dan ben ik genoodzaakt om de behandeling in rekening te brengen.
    • U dient uw afspraak voor 24u te annuleren anders reken ik 50% van de behandelprijs.
    • Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak reken ik 100% van de behandelingsprijs.

 

  • Blijf vlak voor en tijdens de behandeling telefonisch goed bereikbaar.

 

  • U dient uw hond binnen 30 minuten na het telefoon gesprek/sms op te halen. Gebeurt dit niet rekenen wij €10 per kwartier.

 

  • Bij extreme vacht condities of extreem gedrag kunnen wij extra kosten in rekening brengen of de trimbehandeling staken!

(ls uw hond veel klitten heeft of vervilt is dan ben ik soms genoodzaakt uw hond te scheren, dit gaat altijd in overleg met u. Dit omdat het ontklitten voor uw hond zeer pijnlijk kan zijn. Soms is het zelfs niet meer mogelijk om de klitten eruit te halen, als de hond vervilt is. Er kunnen extra kosten in rekening gebracht worden! Verzorg uw hond dus goed en geef hem regelmatig een borstel- / kambeurt.)

 

  • Probeer uw hond vlo vrij te brengen.

Extra vlo behandeling kost 25,-

Algemene Voorwaarden

 

1.Overeenkomsten

Vanaf het moment dat een overeenkomst schriftelijk of mondeling is aangegaan, is deze bindend.

 

2.Levering van diensten

De plaats van de levering van de dienst is in de trimsalon. Het te behandelen dier wordt gebracht en opgehaald op het tijdstip dat overeengekomen is met de opdrachtgever/klant. De eigenaar van de trimsalon mag de dienst weigeren wanneer de opdrachtgever/klant niet de zekerheid kan bieden dat aan de financiële verplichtingen voldaan kan worden. De opdrachtgever/klant is aansprakelijk voor alle directe en/of indirecte kosten die voortvloeien uit het feit dat de opdrachtgever/klant, om welke reden dan ook, niet kan voldoen aan deze financiële verplichtingen.

 

3.Aansprakelijkheid

De eigenaar van de trimsalon kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de schade, in welke vorm dan ook, waarvan de oorzaak niet direct is toe te wijzen aan de dienst gerelateerde werkzaamheden die verricht zijn door de eigenaar van de trimsalon. Te allen tijdens is alle aansprakelijkheid beperkt tot het vergoeden van de kosten die door een dierenarts in rekening zijn gebracht. Wanneer er onherstelbare schade is ontstaan aan het dier is de eigenaar van trimsalon aansprakelijk tot het maximum van de aanschafwaarde van het dier, behoudens dwingend rechterlijke bepalingen.

 

4.Garantie

Garantie is beperkt tot het verrichten van een gelijksoortige dienst en zal nooit meer zijn dan het opnieuw verrichten van de werkzaamheden die ondeugdelijk zijn verricht.

U dient binnen 24u uw klacht met mij te bespreken.
doet u dit niet kunt u mij niet meer aansprakelijk stellen van de fouten en/of gebeurtenissen. 

 

5.Terugvorderingen

Een betaalde vergoeding kan alleen terug gevorderd worden wanneer de opdrachtgever/klant de eigenaar van de trimsalon persoonlijk op de hoogte stelt van de klacht. Vervolgens dient de opdrachtgever/klant met het dier binnen 24 uur na de klachtmelding aanwezig te zijn in de trimsalon.

 

6.Sociaal Media

Er worden/kan tijdens de behandeling foto's gemaakt van uw hond (denk aan voor & na foto's), maar ook foto's als wij iets aan de hond zien voordat wij de behandeling starten (denk aan wonden of bulten).

De Voor&Na foto's kunnen eventueel op sociaal media geplaatst worden, wilt u dit niet? Dient u dit voor de behandeling aan te geven.